Celosezónnu permanentku a polosezónnu permanentku. Sezónne permanentky na play-off (TOP5, TOP4, TOP3) nie je možné predĺžiť.

Na VIP recepcii MOL Arény a vo vyhradených dňoch pri pokladni 2 počas otváracích hodín alebo online.

Áno.

Počas prvej fázy online predaja, tzv. predpredajného obdobia, si môžeš zakúpiť permanentku platnú na novú sezónu tak, že do rozhrania online nákupu zadáš identifikačné číslo svojej permanentky z minulej sezóny (DSXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX). Tým sa zabezpečí, že ti systém automaticky zarezervuje rovnaké miesto, na ktorom si sedel v predchádzajúcej sezóne.

Áno.

V tomto prípade tvoje miesto z minulej sezóny bohužiaľ nebudeme môcť ponechať, ale stále si môžeš predĺžiť permanentku na iné miesto.

Podľa zákona o športových podujatiach bude účasť na zápasoch vyhlásených za rizikové v budúcnosti podliehať registrácii. To znamená, že v rizikových zápasoch môže permanentku využiť iba osoba, na ktorej meno bola vydaná. Pri vstupe na štadión je samostatná brána pre osoby so zľavnenou permanentkou, takže ak prídeš s permanentkou, na ktorú nemáš nárok, personál kontrolujúci vstup ťa môže požiadať o zakúpenie správneho typu vstupenky, takže v tomto v prípade sa na štadión s permanentkou nedostaneš.

Za poplatok 10 € vystavíme novú permanentku.

V prípade permanentky zakúpenej online počas obnovenia platnosti: V prípade permanentky zakúpenej online počas obdobia predĺženia platnosti sezónnej vstupenky je potrebné osobne navštíviť MOL Arénu, nakoľko práve tu sa aktivuje permanentka na sezónu 2024/25 a dostaneš aj kupónovú knižku so zľavami. V tomto prípade si obnovíš svoju minuloročnú permanentku, nové permanentky sa nevydávajú.
V prípade permanentky zakúpenej online počas voľného predaja: V prípade permanentiek zakúpených počas voľného predaja je možné permanentku vyzdvihnúť v pokladniach MOL Arény a v predajni DAC Store po predložení kupónu potvrdzujúceho objednávku permanentky. Ten bude zaslaný e-mailom. Zároveň ti odovzdáme aj kupónovú knižku so zľavami. Počas tejto fázy predaja je na obmedzený čas k dispozícii aj poštové doručovanie.

Nie, pretože svoje údaje zadávaš už pri kúpe permanentky a to jedenkrát stačí.

Áno. V takom prípade je nutné uviesť údaje o novom žiadateľovi a v prípade, že ide o zakúpenie iného typu permanentky, je potrebné zmeniť aj typ permanentky. Túto zmenu je možné vykonať len osobne.

Registračné formuláre sú k dispozícii aj v pokladniach, ale pre urýchlenie procesu osobného nákupu, stiahni si ho z našej webovej stránky, vytlač si ho a potom vyplnený a podpísaný formulár odovzdaj pri nákupe.

To je možné len v pokladniach MOL Arény a na VIP recepcii. Zmena sedadiel online nie je možná. Vymeniť je možné len miesta, ktoré dovtedy ešte nie sú obsadené.

To je možné len v pokladniach MOL Arény a na VIP recepcii. Nie je možné zmeniť typ permanentky online.

Pri žiadosti o permanentku, ktorú je možné zakúpiť za zvýhodnenú cenu, je potrebné predložiť doklad preukazujúci oprávnenosť zľavy. Akceptujeme nasledovné doklady: občiansky preukaz, cestovný pas, zdravotný preukaz, rodný list, vodičský preukaz, doklad potvrdzujúci vážne poškodenie zdravia (preukaz ZŤP).

Bezhotovostnú kartu odporúčame dobiť pred prvým domácim zápasom v pokladni, v obchode DAC Store alebo online. Pre online bezhotovostné dobíjanie sa zaregistruj kliknutím na FANPORAL.

*Bezhotovostné dobíjanie bude možné pred prvým zápasom sezóny 2024/25.

Keďže permanentka slúži aj ako platobný prostriedok v MOL Aréne a oprávňuje ťa na vstup, je absolútne nevyhnutné mať ju pri sebe na zápase. V tomto prípade zvoľ doručenie poštou.

Pri online predlžovaní permanentky je potrebné kartu označiť validačnou známkou na sezónu 2024/25, čo môžeš urobiť v predajni DAC Store alebo v pokladni. Takisto je dôležité zastaviť sa osobne, aby si mohol vyzdvihnúť kupónovú knižku, ktorá obsahuje množstvo zliav na sezónu 2024/25.

Kupónovú knižku si môžeš vyzdvihnúť len osobne pri kúpe permanentky alebo pri predĺžení permanentky na VIP recepcii a v určených pokladniach. Informácie o tom, ako používať kupóny v kupónovej knižke, sú uvedené v popise kupónu. Vyššie nájdeš zoznam našich partnerov.

Informácie k VIP permanentkám nájdeš tu.

Klub si vyhradzuje právo neotvoriť brány v sektore D na všetky zápasy. Preto nie je možné zakúpiť si permanentky do tohto sektora.

V prípade akýchkoľvek nedostatkov pri kúpe permanentky online kontaktuj spolupracovníkov predpredaj.sk na emailovej adrese reklamacie@predpredaj.sk