Celosezónnu permanentku a polsezónnu permanentku. Sezónne permanentky typu TOP5, TOP3, TOP2 nie je možné predĺžiť. online.

Na VIP recepcii MOL Arény a vybrané dni v pokladni číslo 2 (viď. vyššie) počas otváracích hodín, resp. online.

Áno.

Počas prvej fázy online predaja, v takzvanom prednákupnom období, si môžete zakúpiť permanentku platnú na novú sezónu, ak na online rozhraní nákupu zadáte identifikačné číslo minuloročnej permanentky. To Vám garantuje, že systém pre Vás automaticky rezervuje miesto, na ktorom ste sedeli v predchádzajúcej sezóne.

Áno.

Už nie, pretože názov vynovenej je odteraz FANCARD. V pokladnici s lístkami počas nákupu permanentky vymeníme starú za novú. V prípade online nákupu pošleme prostredníctvom potvrdzovacieho emailu poukaz (voucher), ktorý treba zameniť pred prvým domácim zápasom za FANCARD – v pokladniciach MOL Arény alebo v DAC store. Vtedy sa poukaz deaktivuje a od tej chvíle bude slúžiť na vstup cez bránu štadióna FANCARD, respektíve je ním možné nakupovať v bufetoch MOL Arény.

Bohužiaľ, v tomto prípade Vám nevieme garantovať vaše miesto z minulej sezóny.

Podľa zákona o športových podujatiach, návšteva rizikových zápasov bude v budúcnosti viazaná na registráciu. To znamená, že v rizikových zápasoch bude môcť permanentku použiť iba ten, na meno ktorého bola vystavená.

V protihodnote 10 eur Vám vystavíme novú.

V prípade online nákupu je potrebné využitie možností osobného prevzatia. Druhé spomenuté je možné v pokladniciach MOL Arény, respektíve v DAC store predložením potvrdzovacieho poukazu (voucheru) o nákupe permanentky. Tú ste dostali v emaili ako odpoveď na Vašu žiadosť o permanentku.

Nie, pretože pri kúpe permanentky žiadateľ poskytne svoje údaje, je to jednorazový úkon.

Áno. V tomto prípade je však potrebné poskytnúť údaje nového žiadateľa. A ak sa typ permanentky nezhoduje s pôvodným, treba aj toto zmeniť.

Registračné formuláre sú k dispozícii v pokladniciach štadióna, ale v záujme urýchlenia nákupu Vás žiadame, aby ste ho vyplnili tu, vytlačili, a pri nákupe ho vyplnený a podpísaný odovzdali.

Na toto je možnosť iba v pokladniciach štadióna a v DAC store. Zmena miesta cez online nie je možná. Zmeniť miesto je možné len dovtedy, kým nie je rezervované, respektíve obsadené, teda iba na voľné miesto.

Toto je možné iba v pokladniciach MOL Arény, respektíve v DAC store. Zmeniť typ permanentky pri online nákupe nie je možné.

Pri nákupe zľavnenej permanentky je potrebné predložiť doklad potvrdzujúci oprávnenosť zľavy. Uznávame tieto doklady: občiansky preukaz, cestovný pas, zdravotný preukaz, rodný list, vodičský preukaz, preukaz pre zdravotnej ťažko postihnutého (ZŤP)

Odporúčame, aby ste dobitie kreditu vykonali pred prvým domácim zápasom v pokladnici štadióna, respektíve v DAC store, alebo online. Pre online dobitie kreditu sa registrujte kliknutím na FANPORTAL.

*Dobitie kreditu online je momentálne nedostupné, o jeho obnovení prevádzky budeme našich fanúšikov čoskoro informovať.

Keďže permanentka slúži v MOL Aréne aj ako prostriedok na platenie, a oprávňuje na vstup, za každých okolností je potrebné, aby ste ju mali v zápase so sebou. Žiadame Vás, aby ste v tomto prípade využili možnosť doručenia prostredníctvom pošty!

Prosíme, napíš e-mail na adresu eszter.takacs@dac1904.sk.

Klub si vyhradzuje právo, že neotvorí v každom zápase brány D-sektora. Z tohto dôvodu nie je kúpa permanentky do D-sektora možná.